1、天然氣用戶(hù)必須使用符合國家標準的專(zhuān)用灶具（爐具必須帶有熄火保護功能，壁掛爐、熱水器必須符合國家標準《家用燃氣快速熱水器》要求），并且必須由具備資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝、調試、維修。

2、用氣前應仔細閱讀天然氣用戶(hù)使用須知，掌握燃氣使用的正確操作方法和維護、保養及安全使用常識。

3、使用燃氣的廚房窗戶(hù)一年四季（特別在冬季）要保持一定的開(kāi)度，確保室內空氣流通。

4、用氣時(shí)，人不離灶，防止火焰被沸湯(水)溢出澆熄或被風(fēng)吹滅，導致燃氣泄漏而釀成爆炸或失火；人員離開(kāi)時(shí)一定注意關(guān)閉灶前閥、灶具、熱水器開(kāi)關(guān)，做到人走火滅；出門(mén)前、睡眠前必須檢查關(guān)閉灶前閥和燃氣具閥門(mén)。

5、鑲嵌式灶具必須保持櫥柜良好通風(fēng)（留通風(fēng)口），以滿(mǎn)足燃燒所需氧氣，同時(shí)防止灶具連接處泄漏形成密閉空間發(fā)生事故。

6、使用灶具時(shí)連續2次點(diǎn)火不成功，應停頓一會(huì )，待釋放的燃氣散發(fā)后，再進(jìn)行點(diǎn)火，如確實(shí)無(wú)法正常點(diǎn)火應聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修后再使用，使用燃氣灶具時(shí)周?chē)鷩澜胖糜屯暗纫兹家妆锲贰?/p>

7、燃氣的連接軟管應使用耐油橡膠軟管，長(cháng)度不得超2米，兩端接口必須安裝管卡， 建議18個(gè)月更換一次軟管，不得私自增加三通，要經(jīng)常檢查軟管情況，發(fā)現老化、裂紋立即更換，安裝軟管時(shí)不要穿門(mén)、窗、穿墻、落地以免損壞軟管造成漏氣。

8、使用天然氣后禁止在廚房?jì)仁褂萌济籂t或存放使用液化氣鋼瓶等其它燃燒器具、易燃易爆物品。

9、用戶(hù)家中裝修時(shí)必須遵守《城鎮燃氣管理條例》、《山東省燃氣管理條例》相關(guān)規定，嚴禁私自拆除、拆卸、改動(dòng)燃氣管道設施和支架，禁止將燃氣設施、管道暗封，防止燃氣泄漏后無(wú)法擴散揮發(fā)，遇到火源發(fā)生爆炸事故。如需改動(dòng)、拆除燃氣設施，必須提前向燃氣公司申請辦理相關(guān)手續。

10、用戶(hù)家中長(cháng)時(shí)間無(wú)人住、外出旅游時(shí)應將室內表前總閥關(guān)閉，打開(kāi)窗戶(hù)，保持通風(fēng)。

11、用戶(hù)要經(jīng)常用肥皂水、餐洗泡沫水檢查天然氣設備接頭、開(kāi)關(guān)、軟管、閥門(mén)等部位，查看有無(wú)漏氣，如發(fā)現有氣泡冒出或有天然氣氣味時(shí)，應立即關(guān)閉表前閥，打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)，（嚴禁明火檢漏、嚴禁開(kāi)關(guān)電器開(kāi)關(guān)、禁止一切火源）到室外撥打燃氣公司報修電話(huà)，請專(zhuān)業(yè)人員維修。

12、用戶(hù)需安裝燃氣壁掛爐、熱水器等燃氣設施應及時(shí)向燃氣公司辦理相關(guān)手續、申請，由燃氣安裝資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝、改裝，不得私自改裝燃氣設施。

13、為確保安全使用燃氣，單獨居住生活，年齡偏大的老人和殘障、智障、兒童，必須由監護人使用，確實(shí)沒(méi)有監護人幫助并不能熟練操作燃氣灶具、不具備用氣基本條件的，建議通知燃氣公司，暫停使用，確保安全。

24小時(shí)報警電話(huà)：6627110

                           客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：8619612

                         燃氣具銷(xiāo)售電話(huà)：8619856

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